1 Многоканальное взаимодействие с клиентами
Доступ к услугам: поддержка запросов по телефону/WhatsApp/электронной почте.
Профессиональный ответ: запросы обрабатываются в течение 30 минут с поддержкой на нескольких языках (китайский/английский/русский).
Диагностика потребностей: углубленные консультации для уточнения целей закупки, бюджетных параметров и требований к срокам.
2 Локализованные услуги по приему гостей
Безупречная координация: специальные трансферы из аэропорта/железнодорожного вокзала (включая сопровождение с табличкой).
Комплексная поддержка: организация проживания в сертифицированных отелях + местные SIM-карты + помощь в трансграничных платежах.
Профессиональное общение: переводчики на уровне носителей языка (русский/английский/китайский) для устранения барьеров в деловом общении.
3 Расширение возможностей цепочки поставок на месте
Планирование маршрута: индивидуальные маршруты инспекции (охватывающие десять крупнейших оптовых центров, включая Международный торговый город Иу и Шэньчжэнь Хуацянбэй)
Сопровождение на фабрике: поддержка при проведении аудита фабрики с оценкой производственных мощностей (включает контрольный список квалификации поставщиков)
Прогнозирование рисков: выявление на месте рисков сотрудничества с поставщиками с альтернативными решениями
4 Выполнение контрактов с соблюдением нормативных требований
Юридические гарантии: оформление официального контракта на закупку (с разъяснением условий FOB/CIF)
Прозрачные положения: цифровое представление спецификаций продукции, стандартов проверки, циклов доставки и сведений о компенсации за нарушение условий
Управление документацией: одновременное формирование проформы-счета и платежной документации (с поддержкой аккредитива, телеграфного перевода и т. д.)
5 Научное управление складом
① Распаковка по прибытии
② Полная инспекция с фотографической документацией
③ Переупаковка с применением противоударных мер
④ Расчет оптимизации плотности
Архивирование данных: автоматическое формирование трехмерных данных о грузе (объемный вес/фактический вес/плотность упаковки)
Предотвращение повреждений: усиленные амортизирующие слои для хрупких предметов, уровень трансграничных повреждений <0,3%
Интеллектуальная логистика: интеграция с глобальными системами отслеживания грузов