Оптовые продажи изделий для дома, дачи и сада онлайн на Supl.biz от производителя: опыт компании «БИО-ЛАЙН»

– Павел Николаевич, расскажите о вашем бизнесе: чем занимаетесь, как давно существует ваша компания?

На протяжении пяти лет мы занимаемся текстильным бизнесом. Началось всё с того, что раньше у нас был строительный бизнес, но произошла небольшая кризисная ситуация и мы решили попробовать переключиться. Стартовали со спецодежды и случайно взяли заказ на пошив изделий домашнего текстиля. Там были довольно крупные партии, но не очень большие расценки, поэтому мы сразу решили оптимизировать изготовление и купили один полуавтоматический станок, который нам помогал что-то зарабатывать на рынке, отшивая для других компаний.

Сейчас, через пять лет после старта, у нас в компании «БИО-ЛАЙН» довольно обширные производственные мощности в г. Иваново и порядка 100 человек работает.

– В чем ваше основное конкурентное преимущество?

Так как мы являемся производителями, то можем делать как и собственную торговую марку, так и выпускать изделия под торговой маркой клиента.

У нас любая форма упаковки, любая форма оплаты доставки,работаем по всей стране и странам СНГ.

Еще из преимуществ: когда отрабатываем какое-то новое направление, то не распыляемся сразу на большую продуктовую матрицу, а берем какие-то самые топовые изделия в продаже и стараемся сделать рыночные предложения более интересными для покупателя за счет приобретения скоростных линий оборудования. За счет высокопроизводительной линии производства снижаем себестоимость, постоянно оптимизируем процесс.

Во всех направлениях стараемся применять философию Кайдзен («постоянное улучшение»). Мы узнали о ней в прошлом году, её применяет, например, компания Toyota – использует бережливые технологии, систему постоянного повышения качества, участие всех сотрудников в процессах улучшения и т.д. Мы стараемся также внедрять эти процессы, не унываем даже когда всё не очень хорошо, стараемся консолидировать именно костяк команды управленцев, чтобы каждый сотрудник друг друга поддержал. И в этом плане, я считаю, у нас позитивный тренд в работе идет, и мы даже при падении рынка либо остаемся в тех же цифрах, либо даже где-то бывает и прирастаем.

– То есть, в условиях падения рынка вам удается не только сохранить текущие позиции, но иногда даже и вырасти?

Если брать конкурентные позиции, то мы везде подрастаем, несмотря на нынешние реалии: например, налоги в 5 раз подняли, на маркетплейсах растет комиссия, заработная плата сотрудников растет, аренда растет. Конечно, мы бежим со всех ног, но в целом конкурентные позиции пробегаем на довольно больших скоростях. При этом с увеличивающейся нагрузкой мы хотя бы остаемся в тех же цифрах за последний год-полтора, что и у конкурентов, у некоторых вообще не получается. Кто-то закрывается, кто-то, что нас радует, остается на рынке, – хотя бы есть ориентиры, на кого можно смотреть, за кем наблюдать, с кого-то брать пример. Но зачастую в нашем сегменте берут пример уже с нас.

– Павел Николаевич, а какие способы привлечения клиентов используете?

Когда мы зашли на все известные маркетплейсы, то у нас, как и у многих компаний в нашем регионе, рост происходил в 2-3 раза в год по обороту. И, соответственно, в 2023 г. все закрыли год здорово, а с 2024 года у всех потихонечку стали возникать те или иные проблемы, так как стали повышаться тарифы на маркетплейсах, и налогообложение поменялось. И в связи с этим, кто-то заскучал, возможно даже приостановил деятельность. Мы, в свою очередь, приняли решение усилить направление оффлайн и B2B. Взяли руководителя отдела продаж Евгения на это направление.

– Евгений, можете рассказать поподробней, с какими федеральными игроками работаете?

Про маркетплейсы вы верно тему затронули. Мы сейчас работаем на всех основных площадках. Это WB, Озон, Яндекс.Маркет, Магнит.Маркет. Сейчас планируем выйти на рынок дружественной страны – в Беларусь.

Я работаю в компании недавно, отвечаю за направление оффлайн и b2b-продаж. На текущий момент мы работаем с такими крупными игроками, как Лемана ПРО. Еще с сетью магазинов в Центральном Федеральном Округе – Кенгуру. Планируем расширяться на федеральных игроков, таких как сеть магазинов X5 Group, и пр.

– Павел Николаевич, а как вы узнали про Supl.biz?

Это Алексей, мой партнер и коллега, нашел вашу платформу. Постараемся сделать так, чтобы были хорошие плоды от взаимодействия с вами.

– Евгений, вы работаете с нашей платформой, какие элементы функционала Supl.biz можете отметить?

Любой бизнес ценит время и пытается процесс оптимизировать. В случае с вашей платформой есть классная настройка входящих запросов по заказам. Не нужно ничего искать самостоятельно на сайте. Настраиваем фильтр по продукции – анализируем заказы.

– Евгений, сколько времени в день у вас уходит на обработку заказов, приходящих с Supl.biz?

Все зависит от количества заказов. Их может быть 2, а может быть 12. Под обработкой я понимаю открытие заказа, анализ, первый звонок и предоставление информации от нас. На один заказ можно потратить от 2-х до 20 минут – всё зависит от того, насколько качественно будет вестись первичный диалог + интерес клиента.

– Вижу, что вы стабильно каждый месяц берете в обработку заявки на платформе, ведете диалоги с заказчиками – это точно даст результат. Расскажите, какие планы в целом на развитие компании?

Во-первых, мы переехали и увеличили производственную площадь. У нас там сейчас линия по набивке изделий в дневную смену – до 150 тысяч единиц в месяц. Есть возможность, соответственно, работать круглые сутки. Во-вторых, мы сейчас привлекаем рабочую силу в дружественных нам государствах, что нас сделает более конкурентоспособными. Расширяем торговую матрицу, постоянно над этим работаем. Вообще позиция такая: отрабатывать в месяц 2-3 рабочие единицы и добавлять, насыщать ее качественными и интересными для нас продуктами, чтобы мы были более привлекательны на рынке.

– А если говорить про сложности, то есть ли какие-то наиболее существенные проблемы, которые в вашей отрасли существуют, и как вы их решаете, либо планируете решать?

Сейчас самая большая проблема – кадровая. Нехватка линейного персонала: швеи, комплектовщики, и т.д. – всех, кто связан с производством. Так как у нас в регионе довольно много предприятий из такой же сферы, то происходит большая текучка кадров. Стараемся привлекать кадры стабильностью работы.

– Павел Николаевич, какой совет дали бы начинающим предпринимателям, либо уже действующим?

Я постоянно прохожу обучение. У нас в регионе есть площадка «Мой бизнес», и я периодически хожу на мероприятия, которые они проводят. Даже когда мы начинали, грубо говоря, с одного станка. И до сих пор я их посещаю. Бывает, одну-две фразы взял и внедрил в производство в нашей компании. На таких мероприятиях зачастую задаются предпринимателями какие-то нестандартные вопросы спикерам. И вот здесь бывает очень часто интересно и полезно. Очень здорово, что в нашем регионе есть куда прийти, по крайней мере попробовать проконсультироваться и пообщаться с людьми. Тот, кто тоже предпринимает что-то в этой жизни.

Еще из рекомендаций: не останавливаться, стараться самосовершенствоваться, сто процентов не унывать – упал, поднялся и пошел дальше. Если есть какая-то цель, соответственно, к ней нужно идти.

Если вы тоже хотите найти оптовых покупателей на Supl.biz, то получите бесплатный пробный доступ – запросите консультацию по ссылке: https://supl.biz/prices.