Почему бизнес нуждается в SEO?

Сарафанное радио — один из ключевых инструментов привлечения клиентов для бизнеса. Фактически это рекомендация компании другим людям от человека, воспользовавшегося ее услугами или товарами. SEO — это современный вариант сарафанного радио, где в роли человека, дающего рекомендацию, выступают Яндекс и Google — крупнейшие поисковые системы. Именно из поиска приходят лучшие клиенты. Они доверились рекомендациям поисковой системы и готовы пользоваться вашими услугами, оставаясь с вашей компанией долгое время.

Однако SEO — достаточно сложный инструмент, имеющий свои особенности и сложности, качество решения которых определяет эффективность продвижения.

Разные точки зрения на продвижение

Как SEO видит клиент?

С одной стороны, SEO — это услуга, за которую я плачу, не имея при этом четкого представления о том, что именно получаю в итоге. Специалисты, отвечающие за процесс, постоянно заваливают аудитами сайта и разными отчетами. Сложно все всем разобраться, но очень нужен рост продаж.

С другой стороны, SEO — это один из ключевых инструментов повышения прибыли. И чтобы эффективно его использовать необходимо либо вникнуть во все тонкости самому, либо довериться профессионалам, работающим в этой сфере.

SEO с точки зрения эксперта

Это набор или последовательность действий, выполняемых над сайтом для привлечения трафика, лидов, улучшения позиций в поисковой выдаче. В отчете о выполненных работах предоставляется список решенных задач, позиции по запросам и сравнительные таблицы, показывающие объемы трудозатрат.

Ключевая проблема SEO-продвижения — частое отсутствие у клиента понимания сути аудитов и предоставляемых отчетов. Из-за поверхностности знаний и нежелания разбираться в деталях у многих складывается стереотип о схожести всех SEO-компаний.

Усложняет работу и отношение некоторых клиентов: вы им выставляете коммерческое предложение в размере 45 тыс. руб., а в ответ получаете фразу о том, что у них есть пять-шесть предложений от 5 до 25 тыс. руб. При этом указанные объемы работ и поставленные цели несопоставимы. Но для клиента нет никакой разницы, так как он во всем видит одно общее «SEO». Избитая истина, гласящая, что качественная работа не может быть дешевой, быстро забывается, и клиенты просто ходят по кругу.

Распространенные ошибки клиентов

Исходя из своего опыта, мы выделяем несколько типичных ошибок в подходе к SEO среди клиентов:

1. Желание достичь быстрых результатов. Выбирая между быстрыми, но рискованными и долгими, но надежными вариантами многие отдают предпочтение первому.
2. Прямое сравнение с конкурентами: если они так делают, то и мы должны делать то же самое. Неважно, какой результат будет получен в итоге, и какая оптимизация используется — «белая» или «черная». Ведь конкуренты делают именно так.
3. Доверие сторонним людям. У многих клиентов есть «партнеры», «друзья», «штатные маркетологи» и просто люди, когда-то что-то слышавшие о SEO. И их мнение почему-то является важным.
4. Ориентация на один фактор ранжирования. Бывают ситуации, когда клиент резко начинает ориентироваться на какую-то одну метрику: длинна сессии, количество отказов, объем проиндексированных страниц и т. д. Худший вариант — это когда после нескольких дней детальных объяснений он не вникает в суть процесса, а просто меняет одну метрику на другую и все начинается сначала.
5. Нежелание участвовать в процессе. Есть люди с позицией «я плачу деньги и хочу получить результат, не принимая участия в процессе». Такой подход не работает. Чтобы получить хорошие результаты, необходимо погрузиться в продукт, узнать детали бизнес-процессов. В начале работы мы сразу предупреждаем клиента, что нам нужны все детали. Поэтому нужны контакты работающих в его компании экспертов. Но все еще бывают ситуации, когда заказчик говорит «да, все понятно», а дальше информацию о продуктах и услугах приходится собирать по крупицам.

Как веб-студия Бихайв видит эффективное продвижение

Для каждого клиента поисковый маркетинг означает что-то свое. Для кого-то это рост поискового трафика, другие видят в нем увеличение количества обращений через поисковые системы. Некоторые вообще ориентируются в поисковом маркетинге только на высокие позиции по набору ключей в какой-то одной системе (например, Яндекс).

И, в общем, такое разнообразие понимания услуги не проблема. Настоящая проблема — выяснить реальную цель клиента, и не следовать исключительно заявленным формулировкам. Мы имеет 10 лет опыта в SEO-продвижении, поэтому знаем и понимаем все проблемы отрасли изнутри.

Наша компания готова разработать и реализовать оптимальный для вашего сайта план работ, который позволит решить все проблемы с SEO-оптимизацией и повысить эффективность вашего бизнеса.