Оптовые продажи одежды для всей семьи на платформе Supl.biz. Опыт компании INZIBE.

– Расскажите подробнее о своём бизнесе и как давно он существует?

У нас бренд INZIBE – это одежда для всей семьи. Мы продаем одежду оптом и в розницу через интернет по всему миру. Сейчас преимущественно сконцентрированы на развитии оптовых продаж. Компания была основана в 2018 году Аленой Поповой и Светланой Магрицкой – они генерируют основную массу идей и отвечают за развитие компании.

– Чем вы отличаетесь от конкурентов?

В первую очередь, стилем. Начинали мы с детской одежды, затем стали развивать Family Look, сейчас это очень популярное направление – одежда для всей семьи. У нас недешевая одежда, поэтому был момент, в который было сложно выйти на нормальный уровень продаж, с чем, кстати, очень помог Supl.biz. На площадке есть выбор покупателей, мы сразу видим нашу аудиторию и ту аудиторию, которая не подходит. Удобно, что в комментариях к заявке сразу понятно, какого класса одежда требуется. Если видим, что одежда именно премиум-класса, то сразу берем такую заявку.

– Откуда вы нашли первых клиентов, еще до того, как пришли к продажам через маркетплейсы?

Изначально продавали через Instagram, но быстро начали искать другие каналы. Так как мы только-только начинали, старались пользоваться только бесплатными возможностями для размещения, искали максимальное количество таких ресурсов. Оттуда понемногу приходили покупатели. Supl.biz мы тоже пользовались какое-то время, но только бесплатным функционалом. Деньги на этом этапе развития мы старались вкладывать преимущественно в баннерную и контекстную рекламу, в таргет в Instagram.

– Как в итоге вы пришли к тому, чтобы начать пользоваться нашей площадкой?

Ситуация в мире сильно повлияла, вся эта история с пандемией, которая дала понять многим предпринимателям, что необходимо делать ставки на продажи онлайн и именно на торговых площадках. Из всех рассматриваемых площадок я настояла именно на Supl.biz, потому что она мне очень приятна именно по функционалу, очень удобный инструмент, чтобы структурировать и обрабатывать заявки. Я протестировала, почти сразу завязались контакты с покупателями, мы взяли небольшой заказ. Это было финальным подтверждением того, что нужно подключать платный доступ.

– Помимо Supl.biz вы пользуетесь каким-то еще подобными крупными площадками?

Мы есть на некоторых, но только на бесплатном тарифе с ограниченными условиями. Еще раз повторюсь, наша стратегия заключается в том, чтобы организовать свое присутствие везде, где это только возможно. Но проплачивать что-то мы готовы только после того, как будем уверены в эффективности ресурса.

– Какие элементы функционала Supl.biz можете отметить?

Очень удобна возможность видеть прямые контакты заказчиков. Важно, что мне всегда сразу же отвечает мой аккаунт-менеджер, чего не хватало при работе с другими площадками. Оперативно написали SEO-тексты для наших товаров, до этого мы специально не занимались SEO-продвижением, поэтому для нас это тоже большой плюс.

– Насколько выросли продажи после того, как вы начали пользоваться Supl.biz?

Мы работаем на площадке с 18 апреля, на данный момент – чуть больше месяца. Еще во время того, как тестировали площадку бесплатно в рамках программы льготного доступа к Supl.biz для томских предпринимателей, в течении нескольких дней пришел первый заказ на сумму 38 тысяч рублей, через неделю пришел следующий – уже на сумму 274 тысячи. И далее в течении месяца мы получили заказов еще на 533 тысячи рублей. Несколько заказов сейчас еще в обработке.

– Вы отвечаете на все заказы или их все-таки больше, чем ваша способность их выполнить?

На данный момент больше. Банально не хватает времени обрабатывать заявки, поэтому сейчас планируем расширение менеджерского состава. Мы нацелены преимущественно не на бюджетные заявки по 10-15 тысяч, стремимся работать с большими запросами и обеспечивать большие объемы. Если наши технические и производственные мощности еще пока что позволяют нам справляться, то именно в плане менеджерского состава уже однозначно требуется расширение.

– Планы на развитие компании в целом и у нас на платформе?

Мы планировали открытие магазина в Томске, развитие франшиз в городах России, но пока это откладывается на неопределенный срок в связи с вирусом. Чувствуем, что становимся успешной компанией на рынке и хотим стимулировать свой рост таким образом. Нарастить штат, нарастить производственные мощности, увеличить ассортимент выпускаемой продукции, чтобы иметь возможность конкурировать с более крупными компаниями.