Оптовые продажи мужской одежды онлайн на Supl.biz: опыт бренда Van Cliff
– Владимир, расскажите подробнее о бизнесе. Чем занимаетесь? Как давно существует ваша компания?
Van Cliff и Forremann – это бренды, под которыми в России с 1997 года выпускается широкий ассортимент модной мужской одежды – как в классическом стиле, так и в стиле Casual. Мы производим весь спектр мужской одежды: костюмы, пиджаки, брюки и верхнюю одежду (пальто, куртки, плащи), а также школьную форму для мальчиков и девочек (бренд Van Essa). Компания в 2022 году отпраздновала своё 25-летие, отметив этой датой долгий путь развития и успеха в модной индустрии.
– Чем вы отличаетесь от конкурентов?
Van Cliff и Forremann – это европейские качество и дизайн, собственные крупные, современные производственные предприятия, сеть розничных магазинов, высококвалифицированный персонал.
Эксклюзивные коллекции Van Cliff и Forremann (читается ФоремАн) создаются из тканей лучших текстильных компаний и отражают последние тренды мировой моды. При этом оптовые цены на продукцию являются более чем доступными, по сравнению с предложениями многочисленных иностранных брендов.
Широчайшее предложение модельного ряда – более 150 тканей верха используются в каждый сезон, ежесезонное обновление коллекции на 75%, богатство выбора – обеспечивает удовлетворение самого взыскательного спроса. Это модели, как классического делового стиля, так и прилегающего силуэта (Slim Fit), костюмы и пиджаки для полных людей, подростков.
Есть несколько преимуществ. У нас порядка 7 базовых конструкций, которые позволяют одеть человека любого типа сложения без дополнительной подгонки наших изделий в ателье. Т.е. это практически массовое производство по индивидуальному пошиву. Главное, чтобы продавцы (наши оптовые партнеры) разбирались в конструкции. Для этого мы проводим обучение наших партнеров и, в принципе, если продавец в магазине понимает какой тип фигуры у клиента перед ним, то он без проблем оденет гостя так, что покупатель выходит из магазина в готовом изделии. Независимо от роста и веса, потому что мы шьем в 4-х базовых ростовых градациях, т.е. в 176, 182, 188, 194 и 164-ом росте тоже отшиваем. А размерная сетка у нас от 44 до 72 размера второй и третьей полнотной групп.
– Такая линейка – это ваша разработка?
Да. Где-то до 2015 года мы работали в 3 базовых конструкциях. А с 2016 года занялись разработкой новых конструктивных решений, чтобы любой типаж фигуры можно было одеть в готовый костюм без дополнительной доработки его в ателье. Универсальность посадки обеспечивается несколькими базовыми конструктивными решениями, учитывающими антропологические параметры населения РФ в разных регионах, каждое из которых, в свою очередь имеет широкое модельное разнообразие.
Таким образом, костюм и пиджак можно подобрать практически на любую фигуру. В коллекции присутствуют как классические силуэты пиджаков, так и модные облегающие с анатомической формой плеча и облегченным прикладом (итальянский стиль). Брюки к костюмам и брюки-одиночки представлены разнообразными моделями – от модных узких до свободной классики.
При этом облегающие силуэты всегда комфортны в ощущениях, что редко достижимо в условиях массового производства и является нашим конкурентным преимуществом – т.е. это фактически персонализация одежды, «личное ателье» в массовом производстве. 90% текстиля, используемого в коллекциях, содержит лайкру, что создает дополнительный комфорт для потребителя.
Еще одно из наших преимуществ – каждая коллекция включает порядка 150 артикулов тканей. Т.е. мы нашим партнерам позволяем из них выбрать то, что они считают необходимым для продажи. У нас нет магазинов, которые повторяют друг друга по ассортименту. Плюс у нас широкая сеть собственных магазинов под торговой маркой Van Cliff (собственная розничная сеть, франчайзинговые магазины). На сегодняшний день 98 магазинов.
– По всей территории России?
Да, по всей территории России. В прошлом году мы вышли на международный уровень – открыли в Ереване первый фирменный магазин. В планах еще Казахстан и Грузия.
– Как развивалась география продаж?
Начинали мы как производственная компания, поставляющая мужскую одежду под собственной торговой маркой в мультибрендовые магазины партнеров. География наших оптовых покупателей достаточно быстро расширялась: европейская часть, Сибирь, Дальний восток. Сейчас наши торговые марки представлены во всех городах с населением свыше 500 тысяч человек. Там есть либо мультибрендовые магазины, либо франчайзинг. В городах с населением около 120 тыс. человек мы тоже присутствуем в том или ином виде. И не останавливаемся – ищем дополнительные места для размещения новых партнеров и рынки сбыта. Сейчас работаем по Северному Кавказу, продаем нашу продукцию в Беларусь, Армению и Казахстан.
– Как вы привлекаете оптовых клиентов? Онлайн или оффлайн?
У нас работает сайт. Клиенты, кто интересуется продажей мужской одежды, при поиске в интернете попадают на наш сайт и переходят на страницу сотрудничества, заполняют небольшую анкету. Анкета попадает в течение 10 минут директору по продажам и ко мне. С клиентом связываемся и обсуждаем условия работы. Дальше уже работа по подбору ассортимента (если у клиента есть площадь – это одна история, если нет – другая). У нас есть директор по развитию франчайзинга, который занимается поиском подходящих торговых площадей и добивается оптимальных условий для наших партнеров, которые планируют открывать магазины на условиях франшизы.
Постоянно участвуем в ежегодных профильных выставках (СРМ - Collection Première Moscow, например).
– А на сайт как привлекаете посетителей?
Продвижение идет через Яндекс.Директ плюс еще размещение информации о нашем бренде на сайтах поставщиков – специальные 3 сайта, на которых размещается информация о производителях. Директор по развитию нас постоянно презентует на выставках, где продвигаются франшизы, это направление нам интересно и мы ищем партнеров, которые готовы стать частью команды Van Cliff.
– Как вы пришли к тому, чтобы начать пользоваться Supl.biz?
Я размещал информацию о нашей компании на интернет ресурсах (это было году в 2018, если не ошибаюсь) и мне пришло на почту предложение о сотрудничестве. Зашел на сайт, посмотрел и подумал, что это интересно. Можно искать прямые запросы на поставки. Потом уже, видимо с развитием вашего ресурса, на сайте Supl.biz появилась возможность размещать свои изделия с фотографиями, описанием и ценами оптовыми, а не только отвечать на запросы, к примеру, “куплю 100 костюмов”. Где-то с 2020 года мы так и размещались.
– Владимир, вы давно с нами работаете, а какие элементы функционала можете отметить?
Регулярную обратную связь. Было несколько технических вопросов и мне их решали, специалисты связывались и помогали. Плюс дополнительная помощь в продвижении. Некоторые клиенты приходили к нам и говорили, что забивали в поисковике “продажа мужской одежды” и находили нас через поисковые системы Google или Яндекс именно на Supl.biz. То есть не на нашем сайте, а именно через вашу площадку.
– Сколько времени уходит на обработку заказов, приходящих с Supl.biz? Вы сами это делаете или выделяете отдельного сотрудника?
Я делаю это сам. Это занимает, в зависимости от количества потенциально интересных заказов, от 15 минут до 1 часа в день. Обычно у меня есть подборка коммерческих предложений, которая будет интересна покупателю. Я ее обновляю раз в 2 недели и уже конкретно откликаюсь на заказы. После того, как отправляю КП, стараюсь перезванивать, так как контакты заказчика у меня открыты.
С вашего ресурса у нас за этот год клиента 3 оптовых пришло. За прошлый больше – около 12 человек было. Клиенты начали работать и продолжают. В принципе, все, что требуется для данного канала поиска и привлечения, – все реализовано.
– Как я понимаю, у вас не разовые закупки делают клиенты, которые пришли с Supl.biz, а постоянные?
Конечно! Мы стараемся, чтобы после первой сделки клиент получал тот товар, который он хотел и который он может продавать. Соответственно это влечет за собой следующие сделки.
– Какой у вас средний чек?
Средняя сделка первоначальная где-то 200-300 тыс. руб. В среднем, оптовый заказчик покупает раз в квартал (2 раза в сезон).
– За время работы с платформой какой самый крупный заказ у вас был?
Самый большой разовый заказ клиента составил 330 тыс. руб. Это был заказ на костюмы, пиджаки и брюки.
– Помимо Supl.biz, какие каналы продаж вы еще используете? Возможно, другие торговые площадки, социальные сети?
Участвуем в профильных ежегодных выставках. Представлены на нескольких сайтах поставщиков текстильной продукции. Социальные сети не используем, как канал продаж, хотя это было бы не лишним.
– Какие у вас планы на развитие компании в целом и у нас на платформе?
Мы, как минимум, хотим удержаться на уровне прошлого и текущего года, так как все у нас неплохо складывается, даже в силу последних событий, которые происходят в стране и на международном рынке в целом, при этом будем стремиться усилить свое присутствие на рынке. Сейчас большое внимание уделяем привлечению новых партнеров, в том числе с помощью вашего ресурса. В планах преодолеть рубеж в 100 фирменных франчайзинговых магазинов. Это основные планы на этот год.
Если вы тоже хотите найти оптовых покупателей на Supl.biz, то получите бесплатный пробный доступ – запросите консультацию по ссылке: https://supl.biz/prices.
