Как правильно выбрать и напечатать визитки: советы экспертов
Визитная карточка может много сказать о личности и о компании, которую вы представляете. Как произвести верное впечатление и сделать так, чтобы вас запомнили с помощью визитки? Мы попросили экспертов и руководителей компаний дать советы, как правильно выбрать дизайн визитки, в каком случае уместно использовать тот или иной дизайн и почему, а какой нет. На какой бумаге печатать визитки, и действительно ли есть связь между визитной карточкой и успешностью компании.
Юлия Калимуллина, генеральный директор 555 Branding Agency & Design Studio:
Визитные карточки по этикету могут быть корпоративные и личные. Корпоративные говорят о том, что вы представляете компанию, а образ вашей компании на визитке – как вы взаимодействуете с миром, чем вы занимаетесь, в чем ваша уникальность. Помимо этого визитка выполняет свое "прямое" предназначение – несет информацию. Во-первых, на визитке должна быть указана ваша фамилия, имя, отчество. Раньше хорошим тоном считалось именно так, на сегодняшний момент прогрессивные компании оставляют только фамилию и имя, иногда размещая в такой последовательности: имя, а потом фамилия. Обязательно ваши контакты: телефон, кстати, на сегодняшний день отсутствие мобильного телефона на карте воспринимается как ваша "нелюдимость", "не любезность" – так себе могут позволить только топ-менеджеры или эксперты, которых все разыскивают и они прячутся. В общем, мобильный телефон сегодня – это хорошие манеры. Сайт. Отсутствие сайта на сегодняшний день воспринимается как очень странная ситуация и влияет на доверие к вашей компании. Необходим адрес, скорее для того, чтобы по нему определить статус компании, расположены ли вы за МКАД или в модном офисном центре на Лубянке. Для компаний-производителей рекомендуется указать, что вы производите, чтобы потом было проще идентифицировать вас с продуктом и видом деятельности.
Бумагу, в случае если иное не прописано в brandbook, лучше брать белую и гладкую. Очень многие любят что-то дописать на визитке и это должно быть удобно. И потом, белый цвет – это всегда хорошо читаемый текст и выглядит по-деловому. Безусловно дизайн и верстку надо отдавать профессионалу. Потому что не профессионализм дизайнера будет восприниматься следующим образом: хаос на визитке – хаос в бизнесе, значит не видите, значит сознание не на уровне, не внимательны к деталям, работать будет с вами не просто.
Обязательно рассмотрите возможность того, что визитки могут быть двух форматов. Если вы работаете на международном рынке, то смело используйте 55х85, если только на российском и региональном, то лучше оставить привычный 50х90.
Не надо делать двухсторонние визитки по принципу – с одной стороны русский, с другой – английский. Это подсознательно воспринимается как экономия компании, сделайте отдельный тираж на русском и отдельный на английском.
И конечно, корпоративные визитки это не поле для творчества, все подчиняется правилам дизайна, установленным в вашей конкретной компании. Даже замена шрифта и принципа верстки может "ослабить" образ компании, внести хаос.
Личные визитки могут быть такими, как вы захотите, тут полная свобода. Как правило, их раздают в личных знакомствах, либо люди, имеющие свободные профессии: дизайнеры, фотографы, инструкторы, консультанты, психологи. Такая визитка передает в дизайне характер владельца и его сферу деятельности. На ней, как правило, личный телефон и сайт. Адрес не указывают.
Бумага может быть, опять же, какой вам захочется – классический белый картон, либо арт-картон. По типу печати можно использовать современное оперативное оборудование, это быстро и не дорого. Те, кто ищет чего-то особенного, может воспользоваться типографией высокой печати, это почти ручная работа, на восстановленном старом оборудовании 19-20 века. Такой тип печати воспринимается всегда более премиальным и изысканным, несет в себе налет винтажности. Либо можно обратиться в мастерскую по шелкографии, это также полу-ручная техника, в процессе производства цвета накатываются, один за другим, и высыхают на поверхности, более плотным слоем нежели, например, офсетная печать. Эта техника также выглядит как более дорогая,в ней словно чувствуется количество вложенного времени в нее.
Михаил Котов, руководитель рекламного агентства Альф:
Это один из тех вредных мифов, который год за годом продолжают культивировать начинающие и не очень предприниматели. За последние пять лет мы напечатали сотни различных визиток, и нет никакой корреляции между качеством бумаги, сложностью дизайна и успешностью компании. Визитка, это лишь способ оставить свои координаты, и наделять ее чудесными свойствами просто глупо. То, что она должна быть - бесспорно, а вот какая - это настолько вопрос вкуса, что даже неловко говорить.
Поверьте, даже самая дорогая визитка из дерева не сделает впечатление о вас лучше. Достаточно просто нормальной бумаги и аккуратного дизайна. Человек, получивший вашу визитку, сам дополнит легенду в зависимости от своей фантазии. "Мммм, отличная бумага, молодцы" или "Ого, крупные ребята, а визитки такие простые, они понимают, что выпендриваться не стоит".
Нет понятий об уместности или неуместности. Я видел тысячи различных визиток, но храню только тех людей, чьи контакты мне нужны. Главное, чтобы визиток было достаточно, и вам не пришлось стоять и писать контакты на салфетке, оправдываясь своей высокой популярностью.Юлия Митрофанова, управляющий партнер Коммуникационная группа 2С:
Визитка – это лицо человека, с которым проходит общение. Визитка должна обязательно быть оформлена в фирменном стиле организации. Визитка - это носитель информации, поэтому её дизайн должен быть серьезным, лаконичным и простым. Мне кажется, заблуждаются те люди, которые пытаются вложить в визитку все цвета радуги и привлечь внимание ее цветностью и пятнистостью. Важное – это сам человек, как он говорит, что говорит, а визитка – некое напоминание о встрече и возможность дальнейшего поддержания отношений (по необходимости).
Бумага должна быть плотнее 250 грамм, и быть не только дизайнерской, но и износостойкой. Я видела много визиток, много экспериментировала со своими, поэтому мне кажется, главное, чтобы адресат визитки вспомнил, кто ее вручил и по каким вопросам можно совместно сотрудничать.
Сергей Медведев, CEO Anchor.travel:
Важно понимать, что такое визитка, зачем она нужна и как ей будут пользоваться. Многие любят забить визитку всей возможной информацией, но это неправильно, так как в результате, в большинстве случаев, получается "стена" мелкого не читаемого текста. Тут сразу встает две проблемы: человеку сложно разобраться, и не всем хорошо виден мелкий шрифт. При этом, от большинства информации реально можно отказаться. Я, например, ни разу не слышал, чтобы кто-то извлекал выгоду из напечатанного на визитке адреса. В реальности, когда человек берет визитку его интересует не так много вещей:
- Что за компания – чем занимается;
- Должность – за что отвечает/чем полезен человек;
- ФИО – как обращаться;
- Контактные данные – как связаться.
В реальном мире из контактных данных используется электронная почта и телефон, иногда скайп. При этом, советую отказаться от размещения офисных номеров и факса. Если внезапно кто-то захочет отправить вам факс, а это будет редкий человек, то ему не составит труда уточнить, зато остальное подавляющее большинство скажет вам спасибо, набирая единственный нанесенный на визитку номер и не путаясь в цифрах.
Что касается дизайна и материалов, то очевидно, что дизайн должен быть "читаемым", помогая извлечь информацию, а не “замылить” взгляд. Материалы желательно качественные: визитка должна прожить в чужих руках максимально долго. При этом, конечно, хорошо иметь запоминающиеся, за счет какой-либо уловки, визитки. Это спасает на мероприятиях. У меня после какой-нибудь выставки образуется, в среднем, полсотни визиток, и зачастую, я не могу потом вспомнить людей, которые их давали. Если визитка как-то выделяется – то человеку проще установить связь в мозге. Например, мои визитки напечатаны не на тонкой бумаге, а на картоне и имеют контрастный торец. Это стоило значительно дороже, но зато эффективно фиксирует память людей – взяв визитку, они обращают внимание на ее исполнение и она надолго врезается в память.
Андрей Штыров, коммерческий директор маркетингового агентства ZOOM MARKET:
Для менеджеров, работающих с клиентами необходимо заказывать визитки на хорошей бумаге. Наше маркетинговое агентство заказывает на бумаге touch cover. На мой взгляд, визитка много говорит о человеке и компании. Считаю, что в одной компании для всех сотрудников визитные карточки должны быть одного образца и меняться на визитке должны только ФИО, должность и контактные данные (e-mail и номер мобильного телефона).
Есть несколько правил, которые компании должны соблюдать при разработке и заказе визитных карточек: если компания не занимается креативом (дизайн бюро, фото студия, рекламное агентство, event агентство и прочее) и работает на b2b рынке, на мой взгляд визитка должна быть в светлых тонах и не должна быть перегружена информацией. Существует такое понятие как продающая визитная карточка, это когда на визитной карточке рядом с логотипом указан род деятельности компании или основные услуги компании. Это необходимо для того, чтобы человек, с кем вы обменялись визитными карточками, через какое-то время при беглом взгляде мог вспомнить, на каком рынке компания работает и какие услуги предоставляет. Считается дурным тоном, если визитная карточка двухсторонняя и на оборотной стороне информация дублируется на другом языке. Как многие шутят – это показатель того, что у компании нет лишних денежных средств, чтобы заказать отдельно визитки на иностранном языке.
Елена Костикова, FSC Russia (Лесной попечительский совет России):
Дело в том, что помимо физических свойств бумаги, существует вопрос ее происхождения – легальности вырубки деревьев, из которых она была произведена. Учитывая спрос на бумажную продукцию, можно представить важность этого вопроса. Экологичности сейчас придается все больше значения. Поэтому заказчики все чаще требуют бумагу с сертификатом, подтверждающим ее экологичность. Например, с сертификатом FSC (Лесного попечительского совета) — международной некоммерческой неправительственной организации, целью которой является продвижение ответственного управления лесами во всем мире.
Логотип FSC (дерево с галочкой) все чаще можно встретить на бумажной, картонной упаковке продуктов, на мебели и многих других изделиях.
Печать таких "ответственных" визиток осуществляется в FSC-сертифицированных типографиях – а значит, бумага, на которой будут печататься визитки, происходит из устойчиво управляемых лесов. На визитках, по желанию заказчика, также можно нанести логотип FSC, подтверждающий их экологичность.
Сертифицированных типографий во всем мире очень много, в России их количество растет с каждым годом. В 2010 году сертификат получила первая типография, сейчас их уже 14 в разных городах. Еще ряд типографий проявляют интерес к сертификации. Мы надеемся, что в скором времени сертифицированных типографий станет еще больше.
Основными причинами такого роста являются требования со стороны заказчиков, в том числе, органов государственной власти, возможность приобретать сертифицированную бумагу, общие тренды на мировом рынке.
Для сравнения, в Германии и Нидерландах число сертифицированных типографий превышает 650, в США около 1 000. В этих странах, например, половина книг в книжных магазинах напечатана на сертифицированной бумаге, а на обложке стоит логотип FSC.
Елена Смирнова, директор по развитию Экобюро GREENS:
В последние три года все большее внимание уделяется материалу и "дополнительной" информации, которая размещается на визитках. Так, стало важным печатать на двух сторонах визитки (экономия бумаги) и использовать экологически ответственную бумагу. Здесь важно отметить сразу несколько аспектов: часть визиток уменьшается в размере, так называемые "половинчатые визитки" (в два раза меньше обычных), но в основном жесткие требования предъявляются к бумаге. Если толщина не играет решающей роли, то происхождение бумаги важно. Это может быть или вторично переработанная бумага, то есть произведенная из макулатуры, или FSC-сертифицированная. Сертификат FSC может ставить только типография, прошедшая сертификацию и гарантирующая, что бумага и вся цепочка поставок (от заготовителя до типографии) используют продукцию ответственного лесопользования. Под этим подразумевается соблюдение экологических и социальных норм заготовки леса, например, рубки в строго разрешенных местах, ни в коем случае не на заповедных территориях или лесах особой природоохранной ценности. Строго соблюдаются условия безопасного труда рабочих (каски, сапоги, медицинская помощь) и интересы местного населения.
Все больше социально и экологически ответственных компаний переходят на такие визитки, как правило, размещая на такой визитке знак FSC, сопровождая комментарием об ответственном лесопользовании.
Инна Алексеева, генеральный директор PR Partner:
Мне очень нравятся традиционные визитки, на белой или же светлой бумаге, которые сразу легко сканировать и добавить в адресную книгу outlook, не люблю нестандартные пластиковые, на которых нельзя, несмотря на деловой этикет, оставить пометки для себя, а также те, которые сложно сканировать. Я использую несколько вариантов визиток: только на английском, только на русском; на русском – для потенциальных клиентов и другая — для журналистов. Первых интересуют наши услуги, а вторых — спикеры, у кого можно взять интервью.
Хотя кажется, что визитка – стандартный маркетинговый инструмент, но на конференциях люди до сих пор редко ими делятся. Недавно один предприниматель хвастался мне, что уже три (!) года не печатал себе визитки, так как экономит их, а тираж 300 экземпляров у него расходится три года. Не так важно, что помимо минимальных контактов (e-mail, телефон, имя, фамилия, должность, компания) у вас написано на визитке, если вы ее никому не даете. Делитесь визитками, тогда и даже плохие начнут работать.Бумажная визитка может потеряться, чтобы этого не произошло, её можно перенести в электронный вид. Какой должна быть визитка для оцифровки?
Анна Кольцова, руководитель группы маркетинга мобильных приложений ABBYY:
Хотелось бы затронуть еще один важный аспект, связанный с дизайном визиток – это оцифровка уже напечатанной визитки. Дело в том, что мы почти десять лет производим приложения для оцифровки бумажных визиток - ABBYY Business Card Reader (скачать в App Store, скачать в Google Play).
Сейчас уже большинство бизнесменов не хранят бумажные визитки, а используют подобные приложения, которые в два клика позволяют добавить контакт с визитки в адресную книгу смартфона, избавляя от утомительного перепечатывания вручную. Сканеры визиток умеют делать много других полезных вещей: писать заметки, назначать задачи к контакту, выгружать визитки в облачные хранилища, в Excel, искать контакт в соцальных сетях и т.д.
Через наши руки прошли, наверное, уже миллионы разных визиток, на которых мы тестировали приложения. Так вот, чтобы получатель визитки не «страдал» от ее креативности во время оцифровки, визитка должна соответствовать следующим параметрам:
- Напечатана на матовой плотной бумаге.
- Дизайн должен быть максимально сдержанным, простым и лаконичным.
- Желательно, чтобы вся важная контактная информация была собрана на одной стороне визитки. Оборотную сторону лучше оставить чистой для заметок, которые сделает получатель визитки.
- При выборе шрифта лучше избегать курсив. В контактах лучше использовать везде один цвет шрифта.
- Фон и шрифт должны быть контрастными, идеально – белый фон и черный шрифт. Стоит избегать сочетаний серый фон плюс темно-серый шрифт, зеленый фон плюс синий шрифт. Фон должен быть однородным.
- Логотип компании должен быть четко отделен от остальной информации цветом и стилем, чтобы текст с логотипом не путался с остальной информацией.
- Ориентация визитки предпочтительно горизонтальная.
- Для иностранных партнеров – отдельные англоязычные визитки, а не русские контакты с одной стороны, английские – с другой.
Андрей Прозоров, арт-директор рекламной группы Успешные проекты:
Визитка – это самостоятельный дизайнерский элемент, уникальное выражение личности ее обладателя. Поэтому забудьте про фирменный стиль. Вы – личность, вам нужна яркая личная карточка, а не какое-то шаблонное представление информации о себе. Фирменные цвета и узнаваемые шрифты? Ну что вы, хватит мыслить банальностями!
Сделайте вашу визитку крупнее стандартных размеров – тогда ее невозможно будет убрать в визитницу, ваш партнер все время будет держать ее в руках. А, в конце концов, он положит ее прямо на стол, что позволит вам всегда быть в центре внимания.
Визитка – отличный рекламный носитель. Кроме самой полной контактной информации (не забудьте про все ваши региональные филиалы и офисы), сюда можно добавить карту проезда, полный перечень услуг и товаров, регалии, достижения, награды. Не стоит тратить ваше время на продумывание, кому и с какой целью будут вручаться визитки. Визитка должна быть максимально насыщена информацией, тогда каждый сможет почерпнуть из нее что-то для себя.
Экономьте пространство. Визитка стоит денег, поэтому каждый квадратный миллиметр должен быть использован. Телефоны можно писать без пробелов. Межстрочный интервал всегда можно уменьшить, высвободив тем самым место еще под строчку-третью расширенного описания компании.
Вы наверняка видели визитки сотрудников банков, крупных холдингов или госкомпаний. Скука смертная, без слез не взглянешь. На этом фоне можно выгодно выделиться, сделав визитку яркой, пестрой. Можете даже добавить смайлики, что подчеркнет ваш позитивный настрой и расположенность.
Про материалы стоит сказать отдельно. Все эти сотни сортов бумаги и дизайнерского картона созданы, конечно, только для того, чтобы вытянуть из вас больше денег на печать. Не поддавайтесь, выбирайте самую простую бумагу, тонкую, лучше из вторсырья (экологи вам только спасибо скажут). Не волнуйтесь насчет тактильных ощущений от контакта с материалом. Это все от лукавого. Будьте проще и люди к вам сами знаете что.
Если вы работаете с иностранцами, то ни в коем случае не делайте для них отдельную визитку. На обороте (если там осталось место после расширенного описания вашей компании) всегда можно продублировать информацию на иностранном языке. Это удобно, визитку сразу хочется повертеть, ознакомиться с ней внимательней. А вообще, что это за партнер, который хочет с вами работать, а язык знать не хочет? Можно начать изучение русского с вашей визитки.
Наконец, вы всегда можете выделиться и сделать свою визитку полезней, чем у конкурентов. Добавьте небольшой календарик, таблицу мер и весов (американцы или британцы с их фунтами и милями оценят) и разметьте один из краев под линейку. Этим вы подчеркнете свою приверженность к точности.
Мы будем только рады, если после прочтения этих строк, вы решили посмотреть на свою визитку внимательнее – нет ли там чего такого. Искренне надеемся, что ваши партнеры и ваш имидж будут застрахованы от дизайн-феерии.
Надеемся, что советы экспертов помогут вам определиться с дизайном и печатью визитных карточек.
Заказ на дизайн и печать визиток вы можете разместить бесплатно на электронной торговой площадке Supl.biz.
