Общие вопросы

Почему не приходят письма на почту?

Видео-инструкция:


Для начала проверьте настройки вашего профиля:

1. Убедитесь, что у вас включены уведомления:

1.1 Наведите курсор мышки на иконку вашего профиля в правом верхнем углу сайта и нажмите “Редактировать”; enter image description here 1.2 Нажмите на “Уведомления”. enter image description here 1.3 Напротив каждого вида писем должно быть указано "Мгновенно" или "Ежедневно". Если вместо этого написано "Отменено", то нажмите на надпись и установите желаемую частоту получения писем. enter image description here 1.4 Нажмите “Сохранить”.


2. Проверьте e-mail, который указан у вас в профиле:

2.1 Наведите курсор мышки на иконку своего профиля в правом верхнем углу сайта, а затем нажмите “Редактировать”; enter image description here 2.2 Перейдите в раздел “Изменить Email”; enter image description here 2.3 Проверьте текущий e-mail, при необходимости введите новый, чтобы получать письма. enter image description here Если настройки верны, зайдите в папку “СПАМ”, которая находится в вашем почтовом ящике. Если писем от Supl.biz там не оказалось, позвоните по номеру 8-800-600-30-31, чтобы мы смогли выявить причину недоставки писем.

Наверх

Появились вопросы?

Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним.

Нажимая кнопку «Позвоните мне», вы соглашаетесь с условиями использования и обработкой персональных данных.