Заказчикам
Я разместил заказ, но он долгое время в статусе "модерация". Почему?
Что делать, если заказ долго не проходит модерацию
Модерация Supl.biz работает с 7:00 до 18:00 по московскому времени. Возможно, вы разместили заказ после 18:00, значит он будет обработан только на следующий день.
Также, возможно, наш модератор не смог дозвониться вам по указанному номеру телефона, чтобы уточнить детали заказа. Зайдите, пожалуйста, в свой заказ на сайте еще раз и проверьте, верно ли вы указали номер телефона. Если номер телефона неверный, то вы можете позвонить по номеру 8-800-600-58-31 и рассказать о сложившейся ситуации, мы отмодерируем ваш заказ во время телефонного разговора.
Кроме того, проверьте вашу электронную почту, в случае, если мы до вас не дозвонились в течение трех дней, мы отправим вам письмо.
