8 (800) 600-58-31звонок бесплатный
Все рубрикиSupl.bizЗакупкиПродажиМаркетингПерсоналПартнерыТОП-10МенеджментОпыт предпринимателей
Опыт предпринимателей 1

Оптовые продажи текстильной продукции на Supl.biz: опыт не большой, но особенной мануфактуры «Бережки»

Ольга Борисовна Жевлакова, генеральный директор ООО «Бережки», рассказала нашему аккаунт-менеджеру Андрею, как небольшому социальному бизнесу найти оптовых покупателей и совершать продажи онлайн по всей России.

– Расскажите о своем бизнесе. Как давно существуете на рынке?

Основная сфера деятельности – это производство текстильной продукции прочего назначения. Туда входят: галантерейные изделия (сумки, рюкзаки, кошельки), текстильные домашние тапки, и домашняя текстильная кухня (полотенца, скатерти, прихватки). Также делаем черепашки-развивашки – развивающие игрушки в виде бордов. Это текстильная подушка из нескольких секций с разным функционалом для развития мелкой моторики детей. Продукция экологичная, так как мы делаем ее из обрезков от основного производства. У нас их покупают и для детей, и любители экологии. Детям они очень нравятся, т.к. подушки большие (50 см в диаметре), сшиты прочно, с хорошей фурнитурой, яркие и их можно стирать. Набиты кубиками поролона либо синтепоном. Таких никто не производит – только мы. Сейчас будем расширяться и еще добавим немного ассортимента.

Мы существуем достаточно давно. В 2015 году был создан предыдущий социальный проект, где образовался наш коллектив. Но проект прекратил свое существование по объективным причинам, а коллектив остался. Тогда было принято решение, уже самими работниками, о том, что мы будем продолжать работать самостоятельно, поскольку на тот момент все работники были с инвалидностью, кроме меня, и решили, что не будем, как говорится, «руки опускать», а будем работать дальше. И в апреле 2018 года мы зарегистрировали ООО «Бережки». На тот момент нас было 8 человек, а сейчас – 19 (17 из них с инвалидностью). Плюс у нас сейчас есть несколько человек, работающих по ГПХ – это тоже люди с ограниченными возможностями, матери детей инвалидов – это все социально незащищенные граждане, люди в трудных жизненных ситуациях.

enter image description here

– Какие у вас основные конкурентные преимущества?

Как ни странно, социальная составляющая, которая у нас есть, она и является неплохим двигателем. Т.е. у нас получается так, что мы известные. В Санкт-Петербурге вообще социальные проекты развиваются как нигде, это такой город, где есть дружественная среда для развития социальных проектов предпринимательства. Ни в одном из регионов, ни в Москве, ни в Московской области, такого нет – только у нас. А мы с этим работаем уже давно и являемся одним из ведущих проектов. Поэтому я и на Supl.biz это указываю. Часто считают, что это может отпугнуть людей, но на самом деле большинство очень лояльно к этому относятся. Социальная составляющая – это тот самый двигатель. То, что мы очень открыто выступаем везде, публикуемся, рассказываем о себе. Периодически появляются рассказы о наших работниках.

– Вы ведете продажи офлайн и онлайн?

Мы, скорее всего, сейчас полностью уйдем в онлайн-продажи, потому что офлайн все меньше и меньше становится у всех, не только у нас. Развиваем онлайн-бизнес. У нас хорошо развиты продажи и 90% идут через соцсети. Остальные 10% – это через Ozon и через клиентов, которых получаем на вашей платформе.

– Здорово, когда поставщики идут в ногу со временем. С переходом в интернет и продажи через онлайн-каналы появляется огромная возможность расширять географию. Каким образом развивалась география продаж вашей компании?

У нас, в основном, европейская часть России – это связано с доставками. Поскольку покупки идут в основном розничные и мелкий опт, соответственно, смотрим по своим возможностям. Для доставки используем курьерскую службу и Почту России – т.е. то, что у нас рядом и рядом у большинства наших клиентов. Поэтому охвачены: Санкт-Петербург, Ленинградская область, Карелия, Псков, Новгород, весь СЗФО, Москва, Московская область, Краснодарский край, Крым – всё, что до Уральского хребта.

– Но все-таки в настройках профиля на Supl.biz у вас подключена вся Россия, т.е. заявки из каких-то отдаленных регионов вам все равно приходят?

Да, мы готовы работать со всеми. Каждый раз, когда поступает заявка – мы ее в индивидуальном порядке обрабатываем и обсуждаем с контрагентом, что можем сделать. У нас открытость и готовность работать со всеми, мы можем найти компромисс, если мы им интересны. Пусть это будет Хабаровск, Петропавловск-Камчатский – давайте обсуждать способы доставки товара, как-то договариваться об оплате отложенной и т.д. Интернет-торговля не должна быть жесткой – она должна быть гибкой, с каждым нужно обсуждать.

enter image description here

– Согласен, у меня многие клиенты работают на расширение географии продаж, ведь так можно освоить новый рынок, повысить известность. А как оказались на площадке Supl.biz?

Целенаправленно. Я просто понимала, что после того, как мы освоили кое-что из маркетплейсов, что должны быть вот такие площадки, которые объединяют поставщика и потенциального заказчика. Поэтому искала и нашла сразу. Стала смотреть и ваших конкурентов. Каждая площадка имеет свои плюсы и минусы. У вас мне нравится интерфейс – он очень понятный, простой, легко и очень удобно пользоваться.

В целом получается полноценный сайт, которым можно пользоваться. На сайте все понятно, и хорошо, что заказы приходят подборками. Я сегодня утром зашла, сразу посмотрела, пару контактов открыла и уже прозвонила их.

– А чаты на сайте Supl.biz используете?

Я стараюсь все-таки созвониться. В чатах я отправляю коммерческие предложения или сообщение об отправке на почту предложения, но и звоню обязательно.

– Как у вас распределяются ресурсы, чтобы обрабатывать поток заказов с Supl.biz? На какие заказы вы больше обращаете внимание?

Занимаюсь только я этим. Я, наоборот, сейчас переориентировала своих помощников и помощниц на соцсети – более привычную для них работу. Я, как первопроходец, иду и сначала все исследую, а потом уже подключаю помощников. Анализирую весь поток заказов. В первую очередь, смотрю по регионам, т.е. обрабатываю те заявки, которые ближе к нам. Открываю и смотрю, что контрагент хочет, с какими территориями работает. В основном все пишут «работаем по России», но иногда открываю и вижу, что СЗФО нет – такие заявки я оставляю на второй план. Потом я смотрю по нашим возможностям, бывают заявки, где люди одномоментно хотят сделать закупку на 200 тыс. рублей. Я понимаю, что сейчас такого у меня на складе нет, что у меня больше мелкий опт, и поэтому я ориентируюсь на закупки в пределах до 100 тыс. рублей, т.е. то, что я реально сейчас могу поставить. Работаю по логике своих возможностей. Из продукции мы сейчас игрушки подключили – здорово развивающие игрушки идут. Я смотрю все заказы – и игрушки, и сумки, и рюкзаки – все, что у нас есть, все это обрабатываю.

enter image description here

– Вы с нами начали работать совсем недавно, какие результаты уже получили?

У нас пока одна заявка в работе. Это заказчик из Ленинградской области и он сразу откликнулся. Заметила, что если писать предложение только на сайте, то откликов меньше, поэтому пишу еще и на электронную почту (на почту заказчика), и стараюсь еще звонить. С заказчиком, т.к. он рядом находится, договорились уже об очной встрече. Сейчас приедет и будет смотреть весь наш ассортимент. Пока только один заказчик – для меня это мало, т.к. я должна выйти на определенные обороты и финансовые показатели, поэтому я буду работать дальше.

– Какие планы на будущее?

Мне очень понравилось у вас работать, но я буду смотреть по своим финансовым возможностям. Поскольку сейчас такая неопределенность – что будет и как будет. Мы, как социальное предприятие, тоже зависим от ряда факторов. Например, мои работники с инвалидностью получают заработную плату по программе квотирования и там все партнеры – юридические лица с иностранным капиталом. Т.е. мы зависим от того, как у них обстоят дела, смогут они на рынке удержаться или нет. Если все хорошо, все нормально, то работаем как обычно. Если получаются какие-то форс-мажорные обстоятельства, о которых никто заранее не знает, то там придется уже подстраиваться, оптимизироваться. Хотя я понимаю, что от продвижения отказываться нельзя.

Филиалы пока мы точно открывать не будем, хотя у нас была такая задача – развиваться на регионы, создавать сеть, но пока нужно сохранить то, что имеем. А что касается развития в интернете, то мы смотрим только на те площадки, которые находятся внутри России.

enter image description here



Если вы хотите найти оптовых покупателей, то получите бесплатный пробный доступ к Supl.biz – запросите консультацию по ссылке: https://supl.biz/prices.

Для того чтобы разместить комментарий или .

Благодарю вас за публикацию статьи! Отлично все изложено, очень рада, что ваша организация открыта для социального бизнеса. Спасибо от лица всех сотрудников "Бережков"!

Появились вопросы?

Консультация по возможностям Supl.biz для вашей компании.
Нажимая кнопку «Позвоните мне», вы соглашаетесь с условиями использования и обработкой персональных данных.