Оптовые продажи обуви и аксессуаров онлайн на Supl.biz: опыт компании «GASPI-OPT»

– Расскажите подробнее о своем бизнесе, чем занимаетесь, как давно существуете на рынке?

Мы с моей семьей занимаемся оптовой торговлей уже более 20 лет. Начиналось с того, что мои родители продавали обувь на Черкизовском рынке, после этого я присоединился к ним и у нас начался семейный бизнес «GASPI-OPT». Обувью мы продолжаем торговать, продаем резиновую обувь, тапочки (домашние, пляжные) – большой ассортимент, но мы не продаем премиум сегмент: туфли, сапоги (женские, кожаные). Пять лет назад я решил выйти на фабрику в Китай, мы начали завозить оттуда напрямую аксессуары для телефонов, завезли их очень много и у нас дело пошло, после этого мы начали заниматься еще и электронными сигаретами. У нас есть онлайн и офлайн-продажи. Для офлайн-продаж используем оптовые рынки, разные точки для каждого вида товара. Например, для аксессуаров у нас есть 5 оптовых точек. Обувь продаем со склада.

– В чем ваше отличие от конкурентов?

Думаю, отличаемся тем, что наши цены договорные – если клиенту не нравится эта цена, то мы можем попросить назвать свою. И далее уже смотрим, сможем ли мы продать по таким ценам. Если не можем, то договариваемся на золотой середине.

– Расскажите о географии работы вашей компании.

Находимся в Москве, но доставить можем по всей России, в Беларусь, была и Украина, но сейчас туда трудно доставить. Доставку осуществляем с помощью известной логистической компании, заключили с ними договор и у нас сейчас 20% скидка. Клиенты за доставку расплачиваются сами, но если клиенты крупные, то либо мы расплачиваемся, либо делим пополам.

– Как вы привлекаете для себя клиентов (онлайн, офлайн)? Какой из видов преобладает?

Как я уже говорил, в офлайне у нас оптовые торговые точки. Мы находимся на крупных оптовых московских рынках. А онлайн сейчас мы привлекаем клиентов, делаем сайт оптовый и розничный тоже. И еще до этого мы начали работать с Supl.biz, работаем с платформой уже 5 месяцев – очень удобно! Удобно то, что заказы приходят с оформленной потребностью, а ты уже смотришь их, на какую сумму, интересен заказ или нет, какие позиции нужны, есть они у тебя или нет.

– А как вы пришли к тому, чтобы использовать Supl.biz?

Я увидел Supl.biz года 2 назад. Помогал знакомым, они занимаются перевозкой, искал для них платформу и нашел Supl.biz. А после этого наступила и прошла пандемия, я подумал, что зайду на Supl.biz, что-то знакомый сайт. Зашел, увидел, что там есть и мои товарные позиции и всё, мы созвонились с менеджером и я решил поработать. К тому же, не так дорого, например, за 3 месяца тарифа «Стандарт» я заплатил около 23 тыс. руб., мне сделали скидку. И я посмотрел, что за эти 3 месяца заработок намного больше, чем мои затраты на Supl.biz. Следующий тариф я уже купил «Премиум».

– Какие еще элементы функционала Supl.biz можете отметить?

Мне нравится функционал, например, когда я не могу дозвониться до заказчика, то на сайте отмечаю, что я не смог дозвониться, и это не остается без ответа, то есть мне на почту приходит обратная связь от вашей поддержки “Вы связывались с этим человеком и не дозвонились”. И я могу позвонить по другому новому номеру телефона, это я считаю, что очень круто, что платформа занимается этим. Если у человека номер телефона не работает, не отвечает, то вы выходите на связь с ним и называете мне номер телефона, по которому с ним можно связаться, я считаю, что это очень круто.

– Да, мы очень стараемся, потому что бывают такие ситуации, когда телефон сел или заблокирован, или заказчику не удобно в этот момент ответить. Поэтому мы всегда повторно связываемся, уточняем актуальную информацию по заказу, по контактным данным. И направляем вам, чтобы вы могли с ним обязательно связаться, не остались без ответа.

– Сколько в день у вас уходит времени на обработку заказа?

В день около часа максимум. За это время обрабатываю примерно 30 интересных заявок.

– Расскажите подробней, как обрабатываете заказы с Supl.biz? Листаете, выбираете интересную заявку, позвонили и дальше идете?

Да, только так. То есть я сначала отправляю предложение и смотрю номер телефона, контакты заказчика. Беру в работу заказы из Беларуси и всю Россию. Неважно, Владивосток, Южно-Сахалинск (куда очень трудно добирается товар) – я все равно их беру, обрабатываю и договариваюсь с клиентами, как лучше будет отправить. Можно отправить в Южно-Сахалинск, если отправляешь, то месяц идет. А я договариваюсь, говорю: “Давайте я вам экспрессом отправлю, за 15 дней дойдет, но сделаем так, что вы 50% оплатите за доставку, и я 50% оплачу”. Таким образом, это и клиентам нравится – что я хотя бы 50% внесу за доставку, если они далеко находятся.

– Насколько выросли ваши продажи с того момента, как вы начали пользоваться Supl.biz?

Можно сказать, что Supl.biz покрывает четверть нашего оборота.

– А какой был самый крупный заказ с Supl.biz?

Это заказ, который сейчас еще в работе – домашние тапочки на сумму 8 млн руб. Я потенциальному заказчику пока что отправил все, он думает, мы должны с ним в конце месяца созвониться. Из тех заказов, которые уже реализованы, самый крупный был на 1.5 млн руб. с одного клиента.

– К вам обращаются повторно заказчики, которых вы нашли на платформе?

Да, конечно возвращаются и обращаются. Я ранее говорил, что мы работаем по договорным ценам, покупателям нравятся наши цены. Например, кто-то купил на 200 тыс. руб. и в следующий раз, когда ему надо будет закупаться, он мне говорит: “Константин, смотрите, нам дают такие цены.” Я отвечаю: “Отправьте мне цены (накладную или заявку) других людей, другой компании.” Они мне отправляют, я говорю, что смогу дать по таким же ценам, а по некоторым позициям даю еще дешевле. Таким образом, они возвращаются и остаются со мной уже работать.

– Какие у вас планы на развитие компании в целом и у нас на платформе?

У нас есть телеграмм канал, где люди могут увидеть прайс и отправить нам заказ выписав наименование товара и количество. Мы переходим на оптовый интернет-магазин и уже готовим сайт к открытию. Нам нужно повысить ежемесячный оборот, из-за этого на сайте будут доступны самые минимальные цены с минимальной нашей наценкой. Для некоторых крупных оптовиков будем выступать как посредники между производством и клиентом взяв за это 10-15₽ за одну единицу товара. Клиентам будет так намного выгоднее. И мы собираемся искать новых клиентов на вашей платформе Supl.biz.

Если вы тоже хотите найти оптовых покупателей на Supl.biz, то получите бесплатный пробный доступ – запросите консультацию по ссылке: https://supl.biz/prices/