Все рубрикиSupl.bizЗакупкиПродажиМаркетингПерсоналПартнерыТОП-10Менеджмент
Партнеры 0

Оптовые продажи детской одежды онлайн и офлайн. Опыт компании CHERUBINO

Светлана Спиркина, коммерческий директор компании CHERUBINO, рассказала нам об опыте работы с платформой Supl.biz, ключевых различиях работы с онлайн и офлайн каналами сбыта и поделилась прогнозами на будущее рынка детской одежды в 2020 году.

Расскажите кратко о компании. Сколько лет вы на рынке? Что лежит в основе вашей бесперебойной работы?

На российском рынке CHERUBINO более 10 лет. В основе нашей компании лежит миссия создания качественной, безопасной и стильной одежды с применением самых современных и трендовых отделок. Мы разрабатываем, производим и продаём одежду из хлопкового трикотажа для детей от самого нежного возраста до 14 лет. Цель компании – предложить покупателям высококачественную модную продукцию из натурального сырья по доступным ценам. Оформление коллекций разрабатывается в нашем дизайнерском бюро в Европе, что позволяет учитывать последние модные тенденции. enter image description here

Кто является вашим основным покупателем?

Более 80% от всей клиентской базы – это дилеры и крупные оптовые компании. А покупают нашу одежду люди, которые отдают предпочтение торговым маркам CHERUBINO и FAMILY COLORS за эмоциональный и красивый вид. Мы делаем вещи для тех, кто понимает в качестве.
enter image description here

Чем торговля через онлайн-маркетплейсы отличается от классической офлайн-торговли? Как давно вы начали использовать этот канал продаж и как оцениваете его эффективность?

Более 6 лет назад мы начали использовать такой канал продаж, как онлайн-торговля. Оцениваем его, как очень эффективный и прогнозируем, что он будет только расти. Торговля в онлайне от офлайна отличается четырьмя ключевыми моментами: сервисом, временем, людьми и эмоциональностью. Если говорить о сервисе, то онлайн выигрывает за счет практического безграничного ассортимента и удобства в выборе условий доставки. Что касается времени, то определиться и сделать заказ быстрее онлайн, а вот купить изделие, конечно, быстрее в офлайне. В офлайне легче общаться и находить общий язык, потому что работаешь с живым человеком. В онлайне все автоматизировано.
В плане эмоциональности, конечно, выигрывает офлайн. Это действительно более эмоциональный метод, ведь когда «шопишься», ты меняешь обстановку, появляется ощущение праздника. enter image description here

Какие задачи ваша компания решила при помощи Supl.biz?

Основное – это расширение клиентской базы и помощь в поиске новых каналов продаж для наших дилеров. Также мы смогли проанализировать на основе заказов, размещенных на Supl.biz, какой продукт на рынке более востребован.
enter image description here

Как выросла ваша компания в 2019 году?

Достижения в 2019 году у нас основательные. По кадровому составу мы не выросли. Но выросли по оборотам, благодаря эффективной работе коллектива. Увеличилась клиентская база, расширился наш ассортимент, соответственно, увеличились объемы продаж. Разработали и запустили новую торговую марку LATUA для крупного ритейла, ее продажи уже оправдывают наши ожидания. Отдельно трудно выделить какую-то категорию товара, являющуюся гордостью, потому что абсолютно весь товар, созданный дизайнерами, сшитый на фабрике и проданный менеджерами — наша гордость! Наша продукция делается профессиональной командой с любовью. Повышенный спрос на изделия ТМ CHERUBINO и FAMILY COLORS и отзывы покупателей подтверждают, что нам есть, чем гордиться. enter image description here Ваши советы компании-новичку, которая только вышла на рынок и хочет развивать свой рынок сбыта – с чего стоило бы начать?

Сейчас рынок перенасыщен базовыми категориями товара, но, как ни странно, есть очень много незаполненных ниш. Советую внимательно изучить рынок и найти такую нишу.

Перспективы и прогнозы от вашей компании на развитие вашего рынка и отрасли? Что ждет рынок детской одежды в 2020 году?

В 2020 году потребность в детской одежде уменьшиться из-за спада рождаемости и уменьшения доходов населения. А поэтапное введение маркировки товаров идентификационным кодом «data matrix», заставит уйти мелких предпринимателей с рынка из-за невозможности приобрести программное обеспечение и оборудование. На нашу же деятельность это критично не повлияло, лишь добавило нам дополнительных расходов.

Для того чтобы разместить комментарий войдите или зарегистрируйтесь.