Персонал 0

5 инновационных способов обучения вашего отдела продаж

Как организовать эффективную систему обучения отдела продаж? Даем пять работающих советов.

Для развития компании необходимо, чтобы сотрудники развивали свои профессиональные навыки, а для этого нужна эффективная система обучения. enter image description here Без четко спланированного процесса обучения, профессиональный рост сотрудников будет отсутствовать, а, следовательно, в бизнесе может наступить «застой». Это может превратиться в эффект домино: давно работающие на вас сотрудники будут показывать низкие результаты, и новые члены команды не будут мотивированы. Лучший способ привлекать в компанию таланты - не жалеть сил и времени на развитие команды.

Вот пять быстрых методов, позволяющих повысить эффективность ваших продажников и обеспечить постоянный рост вашего бизнеса.

1. Блоги

Существует огромное количество ресурсов по продажам. Изучите блоги, в которых подробно рассказывается о тактике и стратегиях, лучшие и интересные кейсы. Делитесь ими с сотрудниками, общайтесь с ними в социальных сетях, провоцируйте обсуждение, пари и споры, делайте процесс обучения интересным. Вот, как пример, два блога, которые стоит изучить, если вы еще не знаете их:

https://neilpatel.com/blog/

http://www.heinzmarketing.com/blog/

Используйте эти, найдите собственные, составьте вместе с вашим лучшим продажником свою библиотеку ресурсов, которые помогут обучать новичков. Это быстро и удобно. Интернет позволит с минимальными затратами не только совершенствоваться профессионально, сидя дома и читая статьи, но и подтянуть навык английского языка.

2. Электронное обучение

Компании во всем мире начинают осваивать платформы электронного обучения, чтобы развивать свою команду. Это позволит сотрудникам более системно подойти к работе, определить распространенные проблемы клиента и одновременно осознать пользу вашего продукта. Самое большое преимущество электронного обучения: ваши сотрудники могут обучаться где угодно и когда угодно. И если возникают вопросы, которые требуют уточнения, получить ответы легко и просто. MulTra GmbH представляет собой платформу, которая позволяет создавать обучающий материал для всех отделов, используя интерактивные видео и приложения дополненной реальности.

3. Используйте систему «приятелей»

Продажи всегда будут профессией, полной волнения, именно поэтому люди ее любят, человеку интересно испытать себя в очередном разговоре с клиентом. Однако для людей, новых для торговли, это также может быть очень пугающим.

По этой причине создание системы «приятелей» - это хорошая идея. Это поможет создать среду, в которой ваши сотрудники могут открыто задавать вопросы и делиться ценной информацией, делая рабочий процесс менее нервным. По словам Петра Требека, генерального директора GoTranscript, «Работа новичка с более опытным сотрудником - отличный способ помочь вашему персоналу учиться друг у друга. Скорее всего, ветеран уже задал те же вопросы, что и у нового сотрудника, и может быстро ответить на них с опорой на реальный опыт».

4. Делайте обучение коротким, но «метким»

Исследования показали, что в течение часа лекции наибольшая концентрация внимания длится лишь 10-18 минут. Независимо от того, насколько полезным или интересным является материал, часть его всегда будет упущена просто из-за особенностей психических процессов человека.

По этой причине лучше всего делать обучающие тренинги короткими и лаконичными.

5. Рефлексия

Отдел продаж всегда должен анализировать свою эффективность. Попытайтесь внедрить правило 15 минут: чтобы в конце дня вспомнить разговоры с клиентами, оценить, что было хорошо, и что можно улучшить. Использование этих данных для измерения производительности чрезвычайно выгодно. Также это позволит продумать индивидуальные пути развития и самообучения продажников в дальнейшем.

Создание сильной эффективной группы продаж - это одна из самых важных вещей, которые есть в бизнесе. Не ищите лучших продажников мира на других континентах, растите их внутри своей компании, как это делает Supl.biz. :)

Чтобы прочитать материал в оригинале, переходите по ссылке: https://www.entrepreneur.com/article/288491

Для того чтобы разместить комментарий войдите или зарегистрируйтесь.
    Наверх